Pogoji poslovanja

Splošni pogoji poslovanja trgovine na spletni strani www.nonaluisa.com so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-UPB2), na podlagi priporočil GZS in mednarodnih kodeksov za e-poslovanje. S potrdilom nakupa KUPEC potrjuje, da se strinja s sledečimi pogoji poslovanja. Splošni pogoji poslovanja obravnavajo delovanje spletne trgovine, pravice uporabnika ter poslovni odnos med prodajalcem in potrošnikom.

Podatki o prodajalcu

Nona Luisa,izdelava naravne kozmetike in likerjev,  Katjuša Reja Mozetič s.p., Kozana 90A, 5212 Dobrovo v Brdih,  matična št. 6793703000, davčna številka SI71510001  in TRR: SI56 6100 0001 0267 797

Cene in ponudba artiklov

Zaradi narave poslovanja preko svetovnega spleta se ponudba artiklov ažurira in spreminja. Vse cene so končne cene z vključenim DDVjem in stroški pakiranja, niso pa v ceno vključeni stroški dostave. Cene veljajo v trenutku oddaje naročila in nimajo v naprej določene veljavnosti. Kupoprodajna pogodba med prodajalcem in kupcem je sklenjena v trenutku, ko ponudnik potrdi naročilo (kupec prejme elektronsko sporočilo o statusu naročilo potrjeno). Od tega trenutka so vse cene in drugi pogoji fiksirani in veljajo tako za prodajalca kot za kupca.

Naročanje

Naročanje poteka preko svetovnega spleta 24 ur na dan, vse dni v letu. Potrošnik izbira in naroči izdelke, ki so mu na voljo v spletni trgovini, razvrščeni v kategorijah. Po oddaji naročila, kupec prejme obvestilo po elektronski pošti, da je naročilo sprejeto. V njem so navedeni izdelki in količine, ki jih je kupec izbral. O morebitni spremembi naročila, mora kupec o tem prodajalca obvestiti pred prejemom obvestila o zaključenem naročilu na e-naslov info@nonaluisa.com, kjer mora navesti tudi številko nakupa, ki je omenjena v elektronskem sporočilu o nakupu.

Poštnina za dostavo znotraj Slovenije

Za spletna naročila nad 50€ je dostava brezplačna. Dostavo naročenega blaga izvaja prioritetno GLS, logistične storitve d.o.o. ali Pošta Slovenije, na vašo željo.  Strošek poštnine je fiksen za pakete do 2. kg in znaša 3,95 EUR. Za večja naročila in za naročilo steklenic vas o točnem znesku poštnine obvestimo naknadno na elektronski naslov.

V primeru plačila po povzetju vam Pošta Slovenije po  veljavnem ceniku zaračuna še plačilo posebne položnice (kot bi jo plačali pri bančnem okencu), v primeru dostave z GLS logistično službo je ta storitev že zajeta v ceno poštnine in se je dodatno  ne plača.

Pravica do odstopa od pogodbe in vračilo blaga

Kupec ima pravico, da brez utemeljitve razlogov za svojo odločitev odstopi od pogodbe, o čemer mora v štirinajstih (14) dneh od prejema pošiljke pisno obvestiti prodajalca na e-naslov info@nonaluisa.com.  Blago pa je dolžan vrniti v roku tridesetih (30) dni od prejema blaga na naslov prodajalca. V tem primeru kupec sam poravnava stroške poštnine, ki nastanejo ob vračilu kupljenega artikla. Vračilo prejetega blaga blaga v 14-dneh po prejetju, brez predhodnega pisnega obvestila, se prav tako šteje za odstop od nakupa. Vrnjeno blago mora biti nepoškodovano, nerabljeno in v originalni embalaži. Priložen mora biti tudi račun nakupa. Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo, razen če ni drugače dogovorjeno. Če je kupec odstopil od pogodbe, mu prodajalec vrne kupnino za vrnjeno blago takoj, ko je to mogoče, najkasneje pa v 30 dneh po prejemu sporočila o odstopu pogodbe. Pri vračilu blaga je potrebno navesti TRR, kamor se bo izvedlo vračilo kupnine.

Nakup alkoholnih pijač in starostna omejitev

Mladoletnim osebam je prodaja alkoholnih pijač prepovedana. Pri izdelkih v spletni trgovini, ki vsebujejo alkohol (likerji) je  simbol  z opozorilom, da je nakup mogoč samo za polnoletne osebe (18+). Kupec mora biti v času oddaje naročila polnoleten . V nasprotnem primeru ponudnik prekliče naročilo.

Varovanje podatkov

Kot kupcu vam pripadajo vse pravice po Zakonu o varstvu potrošnikov. Prodajalec  zagotavlja varstvo osebnih podatkov po zakonu, ki ureja varstvo osebnih podatkov. Pri naročilu blaga morate posredovati vaše ime, priimek, naslov in e-naslov, da lahko prodajalec zagotovi nemoten proces končne izvedbe vašega naročila in da vas lahko obvestimo o morebitnih spremembah ob naročilu.

 

Avtorske pravice

Spletno mesto www.nonaluisa.com je v lasti prodajalca. Vse pravice so pridržane. Vsebine na spletnih straneh lahko vsebujejo gradivo, katerega avtorske pravice so lahko tudi last tretjih oseb. Zato je vsakršno posredovanje informacij iz spletnih strani dovoljeno samo s pismeno odobritvijo lastnika.

Pridržujemo si pravico do spremembe pogojev, o čemer vas bomo na teh straneh sproti obveščali.

Za morebitne spore je pristojno sodišče v Novi Gorici.

Dodaj odgovor

Vaš e-naslov ne bo objavljen. * označuje zahtevana polja